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售后服務
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上海滬析 實驗室儀器生產商和供應商
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01在售后服務機構成立的基礎上設立專門用戶檔案和專門售后服務小組，同時有專人負責
02為提高管理效能，保證售后服務響應時間等承諾的實現，本公司還明確規定售后服務小組崗位的職能及其責任，并予嚴格執行的管理制度。它要求明確各組員應承擔的責任。
03本公司將對設備的運行、維修情況跟蹤記錄，設立專門用戶檔案。每個儀器都進行編號，以便能夠提供及時準確的服務。
04售后服務中心人員將定期走訪用戶，積極聽取用戶意見及建議，確保設備的長期穩定運行。
05對于用戶的需求可以做到30分鐘內響應，24小時以內解決問題。
